OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TANIE PELTKI, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, a także zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem: taniepeltki.shop.
  3. Dane Sprzedawcy:

TANIE PELTKI
ul. Słoneczna 50/2
00-789 Warszawa, Polska
E-mail: kontakt@taniepeltki.shop

  1. Sklep prowadzi sprzedaż pelletu drzewnego oraz innych produktów przedstawionych w aktualnej ofercie sklepu.
  2. Sprzedaż i dostawa produktów realizowane są na terenie Polski.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, określa jego ilość, podaje wymagane dane do realizacji zamówienia oraz wybiera sposób płatności i dostawy.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia wszystkich danych dotyczących zamówienia.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
  5. Zawarcie umowy sprzedaży następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Ceny produktów

  1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN).
  2. Cena produktu jest podana przy każdym produkcie w sklepie.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia oraz ewentualnych kosztach dostawy.
  4. Sklep może organizować promocje i rabaty. Warunki każdej promocji są przedstawiane na stronie sklepu.

4. Płatności

  1. Dostępną metodą płatności jest przelew bankowy.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje dane potrzebne do wykonania przelewu.
  3. Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.
  4. Płatność za pobraniem nie jest dostępna.
  5. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w wymaganym terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
  2. Standardowy termin dostawy wynosi 5–7 dni.
  3. Dostawa standardowa jest bezpłatna.
  4. Klient może wybrać dostawę ekspresową w terminie do 3 dni, której koszt wynosi 50 PLN.
  5. Termin dostawy może zależeć od dostępności produktu, miejsca dostawy oraz firmy transportowej.
  6. W przypadku wystąpienia niezależnych od Sprzedawcy okoliczności powodujących opóźnienie dostawy Klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji.

6. Odbiór zamówienia

  1. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w momencie jej odbioru, w szczególności pod kątem widocznych uszkodzeń.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sporządzić dokumentację fotograficzną oraz poinformować Sprzedawcę.
  3. Brak sprawdzenia przesyłki przy odbiorze nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.
  2. Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem odpowiedniego terminu.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

8. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient może złożyć reklamację.
  3. Reklamację można przesłać na adres e-mail:

kontakt@taniepeltki.shop

  1. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać numer zamówienia, opis problemu oraz informacje pozwalające na identyfikację produktu.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z RODO.
  2. Dane są wykorzystywane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, organizacji dostawy oraz kontaktu z Klientem.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

10. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów, cen i dostępności prezentowane w sklepie były aktualne.
  2. Zdjęcia produktów mogą mieć charakter poglądowy, a rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie.
  3. Sprzedawca nie ogranicza praw konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące w Polsce.
  2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej sklepu.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów, którzy złożyli zamówienie przed wejściem zmian w życie.
  4. Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres:

kontakt@taniepeltki.shop

Dane Sprzedawcy

TANIE PELTKI
ul. Słoneczna 50/2
00-789 Warszawa, Polska
E-mail: kontakt@taniepeltki.shop

Koszyk