Produkty oferowane przez TANIE PELTKI są nowe i objęte gwarancją na wszelkie wady. Produkty są zgodne z ofertą przedstawioną w sklepie internetowym i pochodzą od wskazanych dostawców.
W przypadku, gdy produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, kupujący ma 30 dni roboczych od dnia otrzymania produktu na zgłoszenie reklamacji oraz żądanie wymiany produktu lub zwrotu środków, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli ostatni dzień terminu przypada na sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy, termin zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego.
W przypadku zwrotu produktu klient powinien, w miarę możliwości, zwrócić produkt w stanie niezmienionym, wraz z oryginalnym opakowaniem, wszystkimi dostępnymi akcesoriami, instrukcjami użytkowania oraz dokumentacją zakupu.
W przypadku reklamacji dotyczącej wady produktu kupujący powinien przesłać na adres kontakt@taniepeltki.shop opis problemu oraz, w miarę możliwości, zdjęcia przedstawiające wadę.
Prawo odstąpienia od umowy
W przypadku skorzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, TANIE PELTKI zwróci otrzymane od klienta płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została wykorzystana podczas zakupu, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Zwrot płatności nastąpi w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej lub zwrot wynika z niezgodności produktu z umową.
Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu, aby zapobiec jego uszkodzeniu.
Reklamacje
W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z umową klient powinien skontaktować się z nami pod adresem:
W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy podać numer zamówienia, opis problemu oraz, jeśli jest to możliwe, dołączyć zdjęcia produktu.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Płatność za pobraniem
Płatność za pobraniem nie jest dostępna, niezależnie od przyczyny lub rodzaju zamówienia.
W sklepie TANIE PELTKI płatność za zamówienie odbywa się wyłącznie poprzez przelew bankowy.
Kontakt
W przypadku dodatkowych pytań dotyczących zwrotów, reklamacji lub refundacji prosimy o kontakt:
TANIE PELTKI
ul. Słoneczna 50/2
00-789 Warszawa, Polska
E-mail: kontakt@taniepeltki.shop